Archivo adjunto demasiado grande: por qué rebota tu correo y cómo enviarlo igualmente
Gmail, Outlook, iCloud, Orange: los límites reales, los mensajes de error y el método que funciona siempre.
La respuesta corta. Ningún servicio de correo acepta un adjunto de más de 25 MB, y el límite real es todavía más bajo: el mensaje codifica el archivo en un formato que lo engorda cerca de un tercio. Un archivo de 19 MB pesa 25 una vez dentro del correo, y de ahí el rechazo.
El único método que funciona siempre: no meter el archivo en el correo. Se envía un enlace.
Los límites reales, servicio por servicio
La columna de la derecha es la que cuenta: es el tamaño que puede tener tu archivo en el disco para que el mensaje pase.
| Servicio de correo | Límite anunciado | Tamaño de archivo realmente aceptado |
|---|---|---|
| Gmail | 25 MB | ≈ 18 MB |
| Outlook (programa, cuenta POP/IMAP) | 20 MB | ≈ 15 MB |
| Outlook / Exchange (empresa) | 10 MB por defecto | ≈ 7 MB |
| iCloud Mail | 20 MB | ≈ 15 MB |
| Orange Mail | 25 MB | ≈ 18 MB |
No existe, por tanto, ningún umbral seguro por debajo de 25 MB. Entre 7 y 18 MB se extiende una zona gris en la que el mensaje llega a unos destinatarios y a otros no.
Por qué se rechaza un archivo más pequeño que el límite
Es el punto que las páginas de ayuda oficiales pasan por alto, y casi siempre es la explicación. Un correo solo sabe transportar texto. Un archivo — vídeo, foto, PDF, archivo comprimido — tiene que convertirse en caracteres imprimibles antes de salir: es la codificación base64, que escribe tres bytes con cuatro caracteres. El archivo engorda alrededor de un 33 % durante el trayecto.
Dicho de otro modo: para caber en un límite de 25 MB, tu archivo no debe superar unos 18 MB en el disco. Para un límite de 20 MB, cuenta con 15 MB. Y ese límite se aplica al mensaje entero — el texto, tu firma, las imágenes incrustadas y todos los adjuntos sumados, no solo el archivo que acabas de arrastrar.
Último factor, este invisible: manda el más bajo de los dos límites, el tuyo al enviar y el del destinatario al recibir. Un servidor de empresa suele topar en 10 MB. Tu mensaje sale, parece enviado, y una hora después vuelve un informe de no entrega.
Los mensajes de error, y lo que significan
Outlook rechaza antes del envío, con esta frase:
El archivo que va a adjuntar es mayor de lo que permite el servidor. Pruebe a colocar el archivo en una ubicación compartida y enviar un vínculo en su lugar.
Gmail no rechaza: retira el adjunto en silencio y lo sustituye por un enlace de Google Drive, lo que resuelve un problema y crea otros tres — véase el artículo dedicado a Gmail.
iCloud Mail propone pasar a Mail Drop. Orange, SFR, Free a menudo aceptan el mensaje y después devuelven un informe de no entrega.
Un rechazo inmediato es una buena noticia: lo ves. El mal caso es el mensaje que parece haber salido y vuelve como fallo dos horas después, cuando ya estás en otra cosa.
Reducir el archivo: lo que funciona y lo que no
- Comprimir en ZIP un vídeo, una foto o un PDF: inútil. Esos formatos ya están comprimidos, la ganancia se cuenta en puntos porcentuales.
- Comprimir una carpeta con muchos archivos pequeños: útil, pero para agruparlos, no para aligerarlos.
- Recodificar un vídeo: una hora de cálculo, una pérdida de calidad definitiva y un resultado que sigue pesando demasiado nueve de cada diez veces.
- Trocearlo en varios correos: los archivos en varias partes (
.zip.001) dan por hecho que el destinatario sabrá recomponerlos, y muchos correos bloquean esas extensiones.
Enviar un enlace: las opciones integradas en tu correo
Cada servicio ofrece su propio almacenamiento: Google Drive para Gmail, OneDrive para Outlook, Mail Drop para iCloud, Orange Cloud para Orange. Comparten tres defectos.
- El archivo se queda en tu espacio después del envío y consume tu cuota.
- Compartir suele dar por hecho que el destinatario tiene una cuenta del mismo lado, o que pedirá un permiso de acceso que tendrás que aprobar.
- Los topes son modestos en cuanto entra vídeo: 5 GB en Mail Drop, y la cuota gratuita de 15 GB de Google se comparte con todo tu buzón.
toobigtoshare: el enlace, sin lo demás
Es exactamente el problema que resuelve este servicio, y nada más. Subes el archivo — hasta 2 TB, mil veces el límite de Mail Drop —, obtienes un enlace y lo pegas en tu correo. Ninguna cuenta que crear, ni de tu lado ni del de quien recibe: hace clic y descarga.
5,49 $ por envío, sin suscripción. El archivo se borra definitivamente a los 3 días: no queda nada rondando en un almacenamiento que habrías olvidado.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el tamaño máximo de un archivo adjunto por correo?
25 MB en el mejor de los casos (Gmail, Orange, Yahoo), 20 MB en Outlook e iCloud, 10 MB por defecto en una cuenta Exchange de empresa. Como la codificación engorda el archivo alrededor de un 33 %, el archivo en sí no debe superar los 18 MB para un límite de 25 MB.
¿Por qué se rechaza mi archivo de 20 MB si el límite es de 25 MB?
Porque el adjunto se codifica en base64 antes del envío, lo que lo engorda un tercio: 20 MB en el disco son unos 27 MB dentro del mensaje. A eso se suman el texto, la firma y las imágenes incrustadas, que cuentan para el mismo límite.
¿Cómo enviar un archivo de 1 GB por correo?
No se mete en el correo: ningún servicio lo aceptará. Se sube el archivo a un servicio de transferencia y se pega el enlace obtenido en el mensaje. toobigtoshare acepta hasta 2 TB sin crear ninguna cuenta.
¿Comprimir el archivo en ZIP resuelve el problema?
Rara vez. Un vídeo, una foto JPEG o un PDF ya están comprimidos: el ZIP solo ahorra unos pocos puntos. El ZIP únicamente sirve para agrupar muchos archivos pequeños en un solo envío.
¿Tienes que enviar un archivo de varios gigabytes?
toobigtoshare transporta hasta 2 TB. Sin cuenta que crear, ni para ti ni para quien recibe: obtienes un enlace y lo pegas en tu correo. 5,49 $ por envío, archivo eliminado a los 3 días.