«El tamaño del archivo adjunto supera el límite permitido»: resolver el error de Outlook
20 MB en una cuenta POP/IMAP, 10 MB en Exchange: tres límites superpuestos y una clave del registro que no basta.
La respuesta corta. Outlook aplica un límite de 20 MB (20 480 KB) a las cuentas de correo de internet — POP3, IMAP, HTTP — y de 10 MB (10 240 KB) a las cuentas de Exchange. Se aplica al total de los adjuntos, no a cada uno.
Se puede subir en el registro de Windows. Pero eso casi nunca basta, y lo que sigue explica por qué.
El mensaje exacto y de dónde sale
Outlook muestra una u otra de estas formulaciones:
El archivo que va a adjuntar es mayor de lo que permite el servidor. Pruebe a colocar el archivo en una ubicación compartida y enviar un vínculo en su lugar.
El rechazo viene del programa, antes de cualquier envío. Microsoft lo quiso así para que tu equipo no pase horas subiendo un adjunto que el proveedor rechazará de todos modos.
Los tres límites que se superponen
Es la explicación que falta en todas partes, y la razón por la que tanta gente toca el registro sin resultado.
| Quién limita | Valor por defecto | Lo puede cambiar |
|---|---|---|
| El programa Outlook (cuenta de internet) | 20 MB | Tú, en el registro |
| El programa Outlook (cuenta Exchange) | 10 MB | El administrador de Exchange |
| Microsoft 365 / Exchange Online | 35 MB por mensaje | El administrador, hasta 150 MB |
| El servidor del destinatario | de 10 a 25 MB | Nadie, desde tu lado |
Siempre manda el más bajo. Subir el de Outlook solo desplaza el rechazo: en lugar de un error inmediato, recibirás un informe de no entrega una hora después.
Subir el límite del programa (cuenta POP3 o IMAP)
El procedimiento está documentado por Microsoft. Toca el registro de Windows: haz una copia antes.
- Cierra Outlook.
- Abre el Editor del Registro (
regedit). - Ve a
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences—16.0para Office 2016, 2019, LTSC 2021 y Microsoft 365;15.0para Office 2013. Crea la ruta si no existe. - Añade un valor DWORD llamado
MaximumAttachmentSize. - Dale el tamaño que quieras en kilobytes:
30720en decimal para 30 MB. El valor0elimina cualquier límite del programa. - Cierra el editor y reinicia Outlook.
En una cuenta de Exchange esta clave se ignora: el límite viene del ajuste de tamaño máximo de envío del servidor, que solo el administrador puede cambiar.
Un último factor juega en tu contra, y este es invisible: el adjunto se codifica en base64 antes del envío, lo que lo engorda alrededor de un 33 %. Un archivo de 20 MB en el disco pesa casi 27 dentro del mensaje.
OneDrive: la solución de Microsoft y sus límites
Outlook propone subir el archivo a OneDrive y enviar un enlace. Es el reflejo correcto para un archivo de unas decenas de megabytes. Por encima, dos obstáculos: el archivo consume tu espacio de OneDrive, y el destinatario se topa a veces con una petición de iniciar sesión con una cuenta de Microsoft — sobre todo si tu empresa restringe el uso compartido externo, que es el ajuste por defecto en muchas organizaciones.
Enviar un archivo de varios gigabytes
Para material en bruto, un lote de fotos o un archivo de proyecto, el adjunto ya no es la cuestión: hace falta un enlace que funcione en casa de cualquiera.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el límite de adjuntos en Outlook?
20 MB (20 480 KB) por defecto para una cuenta de correo de internet en POP3, IMAP o HTTP, y 10 MB (10 240 KB) por defecto para una cuenta de Exchange. En Microsoft 365 el límite por defecto del mensaje es de 35 MB, que el administrador puede subir hasta 150 MB.
¿Cómo aumentar el límite de adjuntos en Outlook?
En una cuenta de internet, añadiendo un valor DWORD llamado MaximumAttachmentSize bajo la clave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences, expresado en KB. El valor 0 elimina el límite del programa — pero no el del servidor, que rechazará igualmente.
¿Por qué persiste el error tras modificar el registro?
Porque el límite de Outlook es solo el primero de tres. Tu servidor de envío aplica el suyo, y el servidor del destinatario también. Siempre manda el más bajo de los tres.
¿Cómo enviar un archivo de varios GB con Outlook?
Enviando un enlace en lugar de un adjunto. OneDrive se encarga dentro de los límites de tu suscripción; un servicio de transferencia como toobigtoshare acepta hasta 2 TB sin que el destinatario tenga que crear una cuenta de Microsoft.
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