« La taille de la pièce jointe dépasse la limite maximale » : régler l’erreur Outlook
20 Mo pour un compte POP/IMAP, 10 Mo sur Exchange : trois limites qui se superposent, et une clé de registre qui ne suffit pas.
La réponse courte. Outlook applique une limite de 20 Mo (20 480 Ko) aux comptes de messagerie Internet — POP3, IMAP, HTTP — et de 10 Mo (10 240 Ko) aux comptes Exchange. Elle porte sur le total des pièces jointes, pas sur chacune.
Elle se lève dans le registre de Windows. Mais cela ne suffit presque jamais, et la suite explique pourquoi.
Le message exact, et d'où il vient
Outlook affiche l'une ou l'autre de ces formulations :
Le fichier que vous attachez est plus grand que le serveur l'autorise. Essayez de placer le fichier dans un emplacement partagé et d'envoyer un lien à la place.
Le refus vient du logiciel, avant tout envoi. Microsoft l'a voulu ainsi pour éviter que votre machine ne passe des heures à téléverser une pièce jointe que le fournisseur d'accès rejettera de toute façon.
Les trois limites qui se superposent
C'est l'explication qui manque partout, et la raison pour laquelle tant de gens modifient le registre sans résultat.
| Qui limite | Valeur par défaut | Modifiable par |
|---|---|---|
| Le logiciel Outlook (compte Internet) | 20 Mo | Vous, dans le registre |
| Le logiciel Outlook (compte Exchange) | 10 Mo | L'administrateur Exchange |
| Microsoft 365 / Exchange Online | 35 Mo par message | L'administrateur, jusqu'à 150 Mo |
| Le serveur du destinataire | 10 à 25 Mo | Personne, de votre côté |
C'est toujours la plus basse qui décide. Lever celle d'Outlook déplace simplement le refus : au lieu d'un message d'erreur immédiat, vous recevrez un rapport de non-remise une heure plus tard.
Lever la limite du logiciel (compte POP3 ou IMAP)
La manipulation est documentée par Microsoft. Elle touche au registre de Windows : sauvegardez-le avant.
- Fermez Outlook.
- Ouvrez l'Éditeur du Registre (
regedit). - Placez-vous sur
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences—16.0pour Office 2016, 2019, LTSC 2021 et Microsoft 365 ;15.0pour Office 2013. Créez le chemin s'il n'existe pas. - Ajoutez une valeur DWORD nommée
MaximumAttachmentSize. - Donnez-lui la taille voulue en kilo-octets :
30720en décimal pour 30 Mo. La valeur0supprime toute limite côté logiciel. - Fermez l'éditeur et relancez Outlook.
Sur un compte Exchange, cette clé est ignorée : la limite vient du paramètre de taille d'envoi maximale du serveur, que seul l'administrateur peut changer.
Un dernier facteur joue contre vous, invisible celui-là : la pièce jointe est encodée en base64 avant l'envoi, ce qui l'alourdit d'environ 33 %. Un fichier de 20 Mo sur le disque en pèse près de 27 dans le message.
OneDrive : la solution de Microsoft, et ses limites
Outlook propose de téléverser le fichier sur OneDrive et d'envoyer un lien. C'est le bon réflexe pour un fichier de quelques dizaines de mégaoctets. Au-delà, deux obstacles : le fichier consomme votre espace OneDrive, et le destinataire se heurte parfois à une demande de connexion à un compte Microsoft — surtout si votre entreprise restreint le partage externe, ce qui est le réglage par défaut de beaucoup d'organisations.
Envoyer un fichier de plusieurs gigaoctets
Pour des rushes, un jeu de photos ou une archive de projet, la pièce jointe n'est plus la question : il faut un lien qui fonctionne chez n'importe qui.
toobigtoshare accepte jusqu'à 2 To. Vous déposez le fichier, vous récupérez un lien, vous le collez dans votre message Outlook. Le destinataire clique et télécharge : aucun compte Microsoft, aucune autorisation à demander, aucun réglage de partage à négocier avec votre service informatique. 5,49 $ par envoi, fichier effacé au bout de 3 jours.
Envoyer le fichier avec toobigtoshare — jusqu'à 2 To, sans compte, un lien à coller dans votre mail.
Questions fréquentes
Quelle est la limite de pièce jointe dans Outlook ?
20 Mo (20 480 Ko) par défaut pour un compte de messagerie Internet en POP3, IMAP ou HTTP, et 10 Mo (10 240 Ko) par défaut pour un compte Exchange. Sur Microsoft 365, la limite par défaut du message est de 35 Mo, que l'administrateur peut porter jusqu'à 150 Mo.
Comment augmenter la limite de pièce jointe dans Outlook ?
Pour un compte Internet, en ajoutant une valeur DWORD nommée MaximumAttachmentSize sous la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences, exprimée en Ko. La valeur 0 supprime la limite du logiciel — mais pas celle du serveur, qui refusera quand même.
Pourquoi l'erreur persiste après avoir modifié le registre ?
Parce que la limite d'Outlook n'est que la première des trois. Votre serveur d'envoi applique la sienne, et le serveur du destinataire aussi. C'est toujours la plus basse des trois qui décide.
Comment envoyer un fichier de plusieurs Go avec Outlook ?
En envoyant un lien plutôt qu'une pièce jointe. OneDrive s'en charge dans la limite de votre abonnement ; un service de transfert comme toobigtoshare accepte jusqu'à 2 To sans que le destinataire ait à créer de compte Microsoft.
Un fichier de plusieurs gigaoctets à envoyer ?
toobigtoshare transporte jusqu'à 2 To. Pas de compte à créer, ni pour vous, ni pour la personne qui reçoit : vous obtenez un lien, vous le collez dans votre mail. 5,49 $ par envoi, fichier supprimé au bout de 3 jours.